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  1. 关于2012年度注册会计师全国统一考试机考环境下故障处理办法的问题解答(详见附件一)
  2. 2012年度注册会计师全国统一考试综合阶段已于9月16日举行,专业阶段考试将于10月13日—14日举行。各位考生如有问题可以拨打全国统一咨询电话400-600-8831咨询。
  3. 财政部注册会计师考试委员会办公室已于2012年7月23日开通注册会计师考试机考模拟练习网站,帮助考生熟悉机考环境和电子化试题形式。报名考试可以直接登录http://cpademo.cicpa.org.cn,进行在线模拟联系。模拟联系网站将于9月21日关闭(详见附件二)
附件一:(摘自于中国注册会计师协会
关于2012年度注册会计师全国统一考试机考环境下故障处理办法的问题解答
财政部注册会计师考试委员会办公室 
2012年度注册会计师全国统一考试实行计算机化考试(以下简称机考)。机考具有安全、便捷等优点,但同时也受到电力、网络、计算机设备等因素的影响。为了及时处理机考环境下可能发生的各种故障,保证考生的合法权益,现就有关问题解答如下:
1.出现断电情况如何处理?
答:如果个别考点(考场)出现断电情况,可能影响该考点(考场)考生进入考场、下载试题、登录考试页面和正常答题。
(1)如果考试开始前个别考点(考场)出现断电情况,技术支持人员将会同有关部门采取措施,排除故障。如果故障在考试开始后40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后40分钟内无法得到解决,财政部考办将决定停止该考点(考场)的考试,并另行安排相关考生的考试。
(2)如果考试开始1个小时内个别考点(考场)出现断电情况,技术支持人员将会同有关部门采取措施,排除故障。如果故障在40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在40分钟内无法得到解决,财政部考办将决定停止该考点(考场)的考试,并另行安排相关考生的考试。
(3)如果考试开始1个小时后个别考点(考场)出现断电情况,技术支持人员将会同有关部门采取措施,排除故障。如果故障在40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在40分钟内无法得到解决,考生答题结果将被自动保存并且有效,财政部考办将另行安排相关考生补充考试。
2.广域网出现故障如何处理?
答:如果个别考点(考场)广域网出现故障,可能影响该考点(考场)考生下载试题、登录考试页面。广域网故障只在考试开始前对考生产生影响,考试开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考点(考场)广域网出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,或启用备用网络。如果故障在考试开始后40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后40分钟内无法得到解决,财政部考办将决定停止该考点(考场)的考试,并另行安排相关考生的考试。
3.局域网出现故障如何处理?
答:如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障,可能影响该考点(考场)考生登录考试页面。如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障,可能影响该考点(考场)考生主动提交答题结果。
(1)如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在考试开始后40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后40分钟内无法得到解决,财政部考办将决定停止该考点(考场)的考试,并另行安排相关考生的考试。
(2)如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障,考生可向监考老师说明情况,并可以离开考场,考试数据将被自动保存,不会影响考试结果。
4.考试管理机出现故障如何处理?
答:考试管理机是每个考场用于接收、上传考试数据以及管理考试过程的计算机。如果个别考场考试管理机出现故障,可能影响该考场考生进入考场、下载试题和登录考试页面。考试管理机故障只在考试开始前对考生产生影响,考试开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考场考试管理机出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在考试开始后40分钟内得到解决,考试将继续进行,考试时间相应延长;如果故障在考试开始后40分钟内无法得到解决,财政部考办将决定停止该考场的考试,并另行安排相关考生的考试。
5.考试机出现死机情况如何处理?
答:考试机是每位考生用于接收考试数据、进行答题和保存答题结果的计算机。如果个别考生考试机出现死机,可能导致该考生无法登录考试页面和正常答题。
如果个别考生考试机出现死机情况,技术支持人员将采取措施排除故障,包括重新启动、更换考试机等。如果重新启动考试机,考试结果将自动保存,不影响考试正常进行;如果更换考试机,考试结果也将自动保存。重新启动或更换考试机后,考试时间将相应延长。
6.考试机配件或软件出现故障如何处理?
答:考试机配件主要是指键盘、鼠标等计算机配件。如果个别考生考试机配件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间,如果考试机继续计时,考生可以获得相应补时。
考试机软件主要是指每位考生登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。如果个别考生考试机软件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间,如果考试机继续计时,考生可以获得相应补时。
附件二:(摘自于中国注册会计师协会
关于开通注册会计师考试机考模拟练习网站的通知
财政部注册会计师考试委员会办公室(简称财政部考办)将于2012年7月23日开通注册会计师考试机考模拟练习网站,帮助考生熟悉机考环境和电子化试题形式。报名考生届时可以直接登录http://cpademo.cicpa.org.cn,进行在线模拟练习。模拟练习网站将于9月21日关闭。
机考模拟练习系统要求计算机浏览器为IE8、IE9、Chrome14+或Safari4+版本,屏幕显示分辨率为1024*768以上。
财政部考办郑重提醒各位考生,机考模拟练习题旨在让考生充分熟悉机考环境和电子化试题模式,掌握机考系统的使用方法和答题方式,不代表正式考试的试题数量、分值分布和机考界面,正式考试时可能进行适当调整。
考生使用在线模拟练习系统时,如有疑问,可以拨打服务电话4006608831进行咨询。电话服务时间9:00-17:00,节假日不休息。
 
 
财政部注册会计师考试委员会办公室
二O一二年七月十九
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